獨家專訪如興(4414)董事長陳仕修：用資訊化與自動化翻轉企業

May 04,20181103

如興(4414)是一家已成立近40年的公司，許多營運模式仍是相對保守與傳統，因此未來將會朝三個面向來努力，從文化的改變、生產模式的改變，以及規模經濟的改變，來為這家全球員工數已達6,200人的跨國企業，重新注入一股成長與蛻變的新血。

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首先，文化的改變，就是容許員工犯錯，但必須要讓錯誤變成公司的資產，讓它有價值的存在，「成衣這個產業非常瑣碎與複雜，光是一件牛仔褲的原料採購，就會牽涉到布料、線、鈕扣、鬆緊帶、拉鍊、洗標、標籤等數十種，只要有一樣東西沒準時到工廠，就會影響交期，甚至被客戶罰錢，」如興董事長陳仕修接著說，過去員工犯錯時，就是挨一頓罵，但現在罵完之後，必須得進一步檢討是公司機制設置的不好，還是員工個人的問題，如果是制度的問題，就必須得去改變，避免未來再犯相同的錯誤。

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再者，生產模式的改變，就是從2015年年底開始大量，並且一次到位的導入自動化的生產流程，從自動褲耳機、到自動口袋褶縫、自動貼袋機、電腦定位裁布、與懸吊系統流水線等等，「現在工廠自動化的程度，我敢說在同業中，應該算是相當高的，可以自動化的部分，至少完成80%」陳仕修自豪地表示，自動化的好處除了增加效率、增加品質的穩定度之外，員工招募的門檻也降低許多，「過去許多零件的縫合，還需要有相對經驗與技術的員工，但現在只要會拿、會放，原則上就不會有太大的錯誤，」

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陳仕修提出數據表示，推動自動化以來，在沒有增加員工數的情況下，產能已經增加了兩成，此外，生產設備的大量投資與更新，也讓如興可以提供更好的品質，更低的價格、更快的交期，以及工廠永續經營的決心，「其實客戶要的就是這四樣東西，能做到就有機會爭取到更多的訂單」，他接著分析，這幾年成衣廠不僅要面對新興市場工資都在上漲的外在環境，還要應付平價時尚的價格壓力，而如興只是一個代工廠，在客戶不會給予太好的利潤下，推動自動化，一方面可降低人員的工時、減少出錯的情況，另一方面還可建立起未來設置生產流程資訊系統的基礎，「每個季度如興都有上百樣甚至上千樣的產品要生產，未來只有走向資訊化管理，才能做到即時更正，即時改善控管，降低出錯的機率，」陳仕修表示如興未來將開始推動資訊管理的提升計劃，建構從接單、生產、到管理的一貫化作業系統。

「自動化與資訊化，是我非常重視的兩大主軸，只要做到，公司就能立於不敗，」陳仕修接著解釋，成衣產業與3C電子產業最大的差別，就在於品牌的分散程度截然不同，3C品牌廠動輒可享有20%~30%的全球市佔率，但服飾品牌即使大如H&M、ZARA、UNIQLO等，全球市佔率也頂多在0.8%~1.3%之間，換言之，如此分散的品牌結構，自然可以造就利基型廠商的生存空間，其中當然也包括如興所專注的牛仔褲市場。(未完、待續)

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