日報現有訂戶真實的負面回饋,才讓慶龍意識到問題的存在,畢竟從現有的數據來看,確實是有一定比率的用戶,是沒有再繼續訂購日報,顯然是有許多「不滿意」的原因。
然而一般投資人想要的「滿意」,其實又遠遠超過日報作為媒體資訊提供者的定位。
舉例來說,最近日報Line群中得到很多按讚認同的發言:就是要日報交代為何不再追蹤某些股票?要交代為何目前的數字跟先前日報的內容有落差?
以南電(8046)為例,當初預估2024年EPS是採用近三個月(編按:2023年7/21-10/18)所有法人預估的平均值,從結果論來看,顯然是跌破當時所有法人的眼鏡。
然而,採用此一方法來預估EPS,本來就需要滾動式跟著法人調整,更何況都已經是一年多前的資料,加上日報後來的研究重心,放到其他的股票上,所以自然再就沒有持續更新資料。
然而這卻是很多日報訂戶,非常在意、甚至拿來批評的點,但如果每一檔日報曾經報導過的股票,都要這麽反覆來解釋,一方面給了訂戶錯誤的期待(例如等明牌),另一方面也壓縮了其它更好議題的空間,甚至也違背了日報作為「媒體」的定位。
平心而論,每份只要$40,加上完整的分析,與不藏私的教學內容,並且搭配這麽多成功的案例,已經是現階段《投資家日報》能夠做到,且最有誠意的服務了。
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